نظرة عامة على البرنامج

إدارة المكاتب - عامة (عبر الإنترنت بالكامل)

نظرة عامة

يعد مسؤولو المكاتب أمرًا حيويًا لفعالية أي منظمة. إنها العمود الفقري للعمليات المكتبية اليومية، من إدارة الجداول الزمنية والتعامل مع المراسلات إلى تنسيق المشاريع والحفاظ على السجلات. يرن الهاتف، وهناك ثلاثة جداول بيانات مفتوحة على شاشة الكمبيوتر ويبدأ اجتماع الفريق في دقيقتين. هذه هي حياة مسؤول المكتب.

إنها أنيقة وملتزمة، وتخلق النظام من الفوضى وتوفر الصمغ الذي يربط الأعمال معًا. في هذا البرنامج عبر الإنترنت، سيقوم أساتذتنا المرتبطون بالصناعة بإعدادك لإحداث تأثير على أي منظمة على الفور. يتم تقديم هذا البرنامج بشكل متزامن، ويتضمن دروسًا مجدولة ستنضم إليها من راحة منزلك. من خلال العمل الافتراضي مع زملائك في الفصل، ستتعلم من المحترفين الحاليين في مجالهم وستتاح لك الفرصة لتحسين سيرتك الذاتية بخبرات عمل واقعية. يترك الخريجون الحاصلون على شهادة إدارة المكاتب البرنامج مستعدين لمواجهة تحديات إدارة المكاتب والمساهمة بشكل هادف في مؤسساتهم.

المآخذ والتوافر

• سبتمبر 2025: مفتوح (محلي)، مغلق (دولي)
• يناير 2026: مفتوح (محلي)، مغلق (دولي)

أبرز ملامح البرنامج

• قصص نجاح
• الموارد

متطلبات القبول

• دبلوم المدرسة الثانوية في أونتاريو (OSSD) أو حالة الطالب الناضج
• اللغة الإنجليزية للصف الثاني عشر (C أو U)

هل تفتقد متطلبات القبول؟ نحن هنا للمساعدة.

• تقدم Durham College (DC) اختبار تقييم ما قبل القبول للمتقدمين المحليين الناضجين لتلبية متطلبات القبول في اللغة الإنجليزية و/أو الرياضيات.
• تقدم DC أيضًا الترقية الأكاديمية. الدورات مجانية ومصممة لمساعدتك على تلبية متطلبات القبول لهذا البرنامج.

الرسوم الدراسية

• السنة الأولى محليًا: 2,722 دولارًا (دولارًا كنديًا)
• السنة الأولى دوليًا: 15,309 دولارًا (دولارًا كنديًا)

دورات الفصل الدراسي الأول

• أسس الاتصالات (COMM 1100)
• إنتاج الوثائق 1 (COMP 1117)
• أساسيات لوحة المفاتيح (COMP 1118)
• مادة اختيارية للتعليم العام (GNED 0000)
• إجراءات التكنولوجيا والمكتب (INFT 1106)
• الاحتراف المكتبي 1 (SOCI 1101)

الخيارات المهنية

تم تجهيز خريجي برنامج شهادة إدارة المكاتب بالمهارات الأساسية اللازمة لمتابعة مجموعة متنوعة من الأدوار المبتدئة في الدعم الإداري. من خلال التدريب على إدارة الوثائق والاتصالات والبرامج المكتبية، يمكنهم المساهمة بفعالية في المنظمات عبر الصناعات، ودعم العمليات اليومية وضمان كفاءة مكان العمل.

ماذا يمكن أن تكون:

• مساعد إداري مبتدئ
• ممثل خدمة العملاء
• مسؤول المكتب
• موظفة استقبال
• مساعد افتراضي

نقل البرنامج وإكمال الدرجة وبيانات الاعتماد الإضافية

يمكن للخريجين المؤهلين متابعة الدراسة في كلية دورهام:

• إدارة المكاتب - التنفيذية
• إدارة المكاتب - الخدمات الصحية

قد يكون الخريجون مؤهلين أيضًا لتطبيق اعتماداتهم الأكاديمية لمزيد من الدراسة من خلال شراكات Durham College مع العديد من الكليات والجامعات الكندية والدولية.

المتطلبات التقنية

الحد الأدنى من الأجهزة الموصى بها

• الكمبيوتر المحمول: الكمبيوتر الشخصي (PC). لا يوصى باستخدام Mac - انظر الملاحظات أدناه*
• نظام التشغيل: ويندوز 10 بروفيسيونال (64 بت فقط) والإصدارات الأحدث
• المعالج: إنتل كور i5 أو أفضل
• الذاكرة: 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (يفضل 8 غيغابايت)
• القرص الصلب: 250 جيجابايت أو أكبر (يُفضل محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD))
• منفذا يو إس بي
• كاميرا ويب
• ميكروفون (سماعة الرأس المفضلة)

متطلبات البرامج

• ويندوز 10 بروفيسيونال (64 بت فقط)
• ميكروسوفت أوفيس 2019 أو 365 (سيتم تزويد الطلاب بالوصول إلى ميكروسوفت أوفيس 365 من خلال حساب ميكروسوفت أوفيس الخاص بالكلية)
• كروم
• إنترنيت إكسبلورر/إيدج
• موزيلا فايرفوكس
• قارئ أكروبات
• ويندوز ميديا بلاير

تعرف على خبراء هيئة التدريس

• جينيفر جيبس
• جانا فورسيث
• دينا جالانيس
• شيري ستانتون

شركاء الصناعة

• الاعتمادات والجمعيات
• بيانات اعتماد ميكروسوفت
• شراكة مجالس التجارة وغرف التجارة

إدارة المكتب - تفاصيل البرنامج العامة

تم تصميم برنامج شهادة إدارة المكاتب لتزويد الطلاب بالمهارات الأساسية والمعرفة اللازمة للنجاح في مجموعة متنوعة من الأدوار الإدارية للمبتدئين. يركز هذا البرنامج على بناء الكفاءات الأساسية في العمليات المكتبية والتكنولوجيا والاتصالات، مما يضمن إعداد الخريجين جيدًا للمساهمة في كفاءة ونجاح بيئات العمل.

إدارة المكاتب - نتائج التعلم العامة للبرنامج

1. السلوك المهني والالتزام بالتشريعات والمعايير ومدونات الأخلاق ذات الصلة.
2. جدولة المهام وتنسيقها، ضمن مواعيد نهائية محددة ووفقًا للأولويات المحددة
3. تلقي ومعالجة وتوزيع الاتصالات في مكان العمل للمساعدة في تدفق المعلومات.
4. تشغيل وتقديم الدعم المتعلق باستخدام المعدات والتقنيات المكتبية.
5. يمكنك تحديد موقع المستندات والسجلات وحفظها واسترجاعها من مجموعة متنوعة من المصادر الإلكترونية والورقية لدعم العمليات المكتبية اليومية.
6. سجل المعلومات المالية الأساسية باستخدام تنسيقات المستندات والإجراءات وبرامج المحاسبة المعمول بها.
7. إنتاج مستندات الأعمال الروتينية باستخدام التقنيات المتاحة والمعايير والتنسيقات المعمول بها.
8. استخدم مهارات التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء للاستجابة للتنوع ودعم رؤية ورسالة المنظمة.
9. قم بتجميع الموارد وكذلك الخدمات لإعداد التقارير الموجزة.
10. اختيار واستخدام تقنيات المعلومات لدعم التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
11. المساعدة في تنظيم وتنسيق الاجتماعات وترتيبات السفر.

دورات إدارة المكاتب

الفصل الدراسي الأول

• أسس الاتصالات (COMM 1100)
• إنتاج الوثائق 1 (COMP 1117)
• أساسيات لوحة المفاتيح (COMP 1118)
• مادة اختيارية للتعليم العام (GNED 0000)
• إجراءات التكنولوجيا والمكتب (INFT 1106)
• الاحتراف المكتبي 1 (SOCI 1101)

الفصل الدراسي 2

• استراتيجيات كتابة الأعمال (COMM 2710)
• إنتاج الوثائق 2 (COMP 1221)
• الإدارة المالية في المكتب (FINC 1200)
• مادة اختيارية للتعليم العام (GNED 0000)
• المهارات العملية للتوظيف (SOCI 1203)
• الاحتراف المكتبي 2 (SOCI 1204)

تكاليف إدارة المكتب - برنامج الشهادة العامة

الرسوم الواردة أدناه هي تقديرات تستند فقط إلى المعلومات المتاحة في وقت النشر، ولا تشمل تكلفة الكتب المدرسية.

إدارة المكاتب - التكاليف العامة للسنة الأولى

• الفصل الدراسي الأول:
  • الرسوم الدراسية: 1،361.02 دولار
  • رسوم البرنامج: 181.93 دولارًا
  • الرسوم الإضافية: 493.77 دولارًا
  • رسوم DCSA الإضافية: 430 دولارًا
  • الإجمالي: 2,466.72 دولار
• الفصل الدراسي 2:
  • الرسوم الدراسية: 1،361.02 دولار
  • رسوم البرنامج: 0 دولار
  • الرسوم الإضافية: 493.77 دولارًا
  • رسوم DCSA الإضافية: 120 دولارًا
  • الإجمالي: 1,974.79 دولار

الخيارات المهنية مع إدارة المكاتب - الشهادة العامة

يعد مسؤولو المكاتب ضروريين للتشغيل السلس للأعمال، مما يضمن التعامل مع مهام مثل الجدولة والمراسلات وتنظيم المستندات بكفاءة. سواء كنت تعمل في مكتب شركة أو بيئة رعاية صحية أو منظمة غير ربحية أو شركة صغيرة، فإن المهارات المكتسبة من خلال برنامج شهادة إدارة المكاتب تعدك للتكيف مع الاحتياجات الفريدة لأي صناعة.

ماذا يمكن أن تكون:

• مساعد إداري مبتدئ
• ممثل خدمة العملاء
• مسؤول المكتب
• موظفة استقبال
• مساعد افتراضي

أين يمكنك العمل:

• أعمال الشركات
• المؤسسات التعليمية
• الحكومة البلدية أو الإقليمية
• المنظمات غير الربحية