نظرة عامة على البرنامج

مكتب إدارة الشقق السياحية

عرض البرنامج

الإقامة في إدارة الشقق السياحية عبارة عن برنامج مدته 5 أشهر، مع ما مجموعه 20 ECTS و90 ساعة دراسية. يتم تنفيذ البرنامج بطريقة حاضرة في مدينة برشلونة ويبلغ سعره 3.600 يورو.

أهداف التعلم

يهدف مكتب إدارة الشقق السياحية إلى تطوير الكفاءات والمهارات اللازمة لإدارة هذا النوع من الأعمال بكفاءة. تتضمن أهداف التعلم ما يلي:

• إدارة هذا النوع من الأعمال بفعالية
• دمج أنظمة التحكم في الجودة والحفاظ على المعايير
• إضفاء الطابع الاحترافي على الإدارة مع التركيز على تحسين العمليات
• الابتكار والتكيف مع العملاء الحاليين والمستقبليين
• اكتساب الخبرات في عملك؛ جانب أساسي لجذب العملاء وإخلاصهم
• قيادة الفرق لتحقيق الهدف وتوجيه العمليات
• بيع المنتج والخدمات المقدمة على القنوات المناسبة

خطة الدراسات

تتضمن خطة الدراسات في بوسغرادو في إدارة الشقق السياحية العلامات التالية:

• مقدمة ونوع
  • الوضع الكلي للقطاع والتحديات التي تواجهها
  • الأنواع المختلفة من الأعمال الموجودة
• المالية والقانونية
  • التنظيم الإداري والعملي التعاقدي
  • المالية
• المبيعات
  • مفاهيم التسويق الرقمي
  • العلامات التجارية والمحتويات: الويب والشبكات الاجتماعية
  • الاحتفاظ وإدارة علاقات العملاء
  • إدارة الإيرادات
• عمليات
  • التواصل مع العميل، بدءًا من تاريخ الوصول وحتى الفشل
  • أدوات إدارة مكتب الاستقبال, التدبير المنزلي, الصيانة والأمن
  • إدارة التجارة الاستراتيجية
  • الاستدامة
  • استراتيجيات النمو
• رقمنة
  • الأدوات التي تساعد على تحسين العمليات
  • تطبيقات من يوم إلى يوم
  • إيا/ويب 3
• الناس والثقافة
  • إنشاء ثقافة مؤسسية وإدارة المواهب
  • دراسة وفهم تكاليف العمالة

مدير البرنامج

مدير البرنامج هو خبير في إدارة الشقق السياحية ولديه خبرة واسعة في هذا المجال.

أساتذة IQS من الدراسات العليا في إدارة الشقق السياحية

أساتذة البرنامج خبراء في إدارة الشقق السياحية ولديهم خبرة واسعة في الصناعة.

عملية القبول

تتضمن عملية القبول مقابلة شخصية حيث يتم تقييم المعايير التالية:

• التدريب السابق والتتبع الاحترافي
• خبرة في إدارة المشاريع والقيادة البشرية
• درجة التحفيز للتشكيل والاستمرار في النمو
• الالتزام بالبرنامج والفوز بالانضمام إلى المجموعة

السعر والتمويل

سعر البرنامج هو 3.600 يورو. يوفر إمكانية التمويل من خلال خيارات مختلفة.

المساعدة والخصومات

تقدم المساعدة والتخفيضات للمشاركين الذين يشترونها بمعايير معينة.

بونيفيكاسيون تريبارتيتا (FUNDAE)

البرنامج جيد للمؤسسة (ثلاثية الأطراف). سيعتمد استيراد المكافأة أو نسبتها على الساعات الاختيارية والطريقة، وكذلك على المعايير الأخرى التي تنطبق على IQS.

معلومات إضافية

للحصول على مزيد من المعلومات حول البرنامج، يمكنك الاتصال بفريق القبول من خلال اتجاه البريد الإلكتروني المقدم.