Program Overview

Optimización de Procesos de Negocio (BPO)

Presentación del programa

La optimización de procesos de negocio (BPO) es una práctica sistemática que persigue la mejora de la eficiencia, la productividad y la rentabilidad de las actividades en una compañía u organización.

Objetivos de aprendizaje

• Encontrar nuevas formas de hacer las cosas y estandarizarlas
• Hacer que los procesos sean más lógicos y eficientes
• Mejorar los rendimientos y resultados, haciendolos consistentes
• Optimizar las operaciones y aumentar los ahorros
• Eliminar cuellos de botella, demoras o redundancias
• Mejorar la colaboración y las conexiones entre los procesos
• Agilizar las actividades para mejorar la eficiencia y la productividad
• Reducir el riesgo evitando errores y retrabajos

Información clave

• Inicio: 10/04/2026
• Fin: 23/04/2026
• Duración: 2 semanas
• Modalidad: 75% presencial – 25% online
• Horas: 16 horas
• Horario: Ver calendario
• Precio: 1.300€
• Ciudad: Barcelona

Plan de estudios

• Fundamentos Lean en la gestión de procesos de negocio
• Optimización de procesos de negocio (BPO)
• Interacción proceso y equipo
• Rutinas de gestión
• Innovación en procesos de negocio

Director del Programa

• Màrius Gil Mendoza

Profesores IQS

• Sergi Prieto Garcia

Más información

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