Program Overview

Posgrado en IA e Innovación en Hospitality

Presentación del programa

El programa profundiza en el conocimiento de la inteligencia artificial y web3.0 para aplicarlas en la optimización de procesos para crear nuevas experiencias que mejoren la estancia del cliente.

Información clave de Posgrado en IA e Innovación en Hospitality

• Inicio: 3/11/2025
• Fin: 4/03/2026
• Duración: 4 meses
• Modalidad: Online
• Créditos: 20 ECTS
• Horas: 93
• Precio: 4.310 €

Por qué formarte en IQS

• Aumenta tu empleabilidad en un sector en crecimiento dentro de la industria de la Hospitalidad
• Avalado por el prestigio y rigor de una titulación IQS.
• Diseñado por profesionales del sector de la Hospitalidad y expertos en IA y Web3.
• Compatible con la vida profesional y personal

Sobre el diseño del programa

• Modalidad, metodologías y titulación
• Queremos atraer a dos tipos de participantes:
  • Profesionales del sector, empresas y proveedores que colaboran con este sector y desean profundizar más, así como emprendedores.
  • Graduados en Turismo y Hospitalidad que una vez finalizado el grado deseen especializarse en este sector.
• La mejor manera de aprender es aplicando lo que te enseñamos, nada nuevo pero marca la diferencia.
• En el aula desplegaremos diferentes dinámicas en función del momento del programa para favorecer un proceso de aprendizaje práctico, eficaz y estimulante. Todo lo que ocurre en el aula está pensado para que tenga un impacto directo en tu día a día profesional.
  • “Masterclass” del marco teórico para fijar las bases de razonamiento y relacionar conocimientos adquiridos.
  • Discusión de casos basados en situaciones empresariales reales con trabajo en grupo y/o individual.
  • Visitas a empresas, conferencias y charlas con directivos que compartirán su experiencia de éxitos y fracasos.
  • Role Playing de situaciones a la que te tendrás que enfrentar en tu vida profesional para que la “vivas” antes.
  • Juegos de simulación con los que entrenas la toma de decisiones en un entorno de negocio sin riesgo.

Objetivos de aprendizaje

• El Posgrado en IA e Innovación en Hospitality, desarrollará sus competencias y habilidades para ser capaz de:
  • Gestionar con eficacia estas tecnologías
  • Mejorar las competencias digitales.
  • Conocer las posibilidades que aportan en el día a día.
  • Incorporar herramientas que ayuden a aumentar la calidad de los servicios y mantener los estándares de los mismos.
  • Profesionalizar la gestión poniendo foco en la innovación de procesos.
  • Innovar y adaptarse al cliente actual y futuro.
  • Generar experiencias en tu negocio; aspecto clave para atraer clientes y fidelizarlos.
  • Dirigir equipos con la mentalidad innovadora, de intentar ir más allá, de modificar el status quo.
  • Descubrir las ventajas y las desventajas.

Plan de estudios del Posgrado en IA e Innovación en Hospitality

DIGITALIZACIÓN

• Introducción y fundamentos de estas tecnologías.
• Preparación previa y comprensión de la mejora de procesos.
• Tipos de software que ayudan a optimizar.

FINANZAS

• Introducción de conceptos financieros para entender si la inversión en estas tecnologías es una inversión o un coste.

WEB 3.0

• Evolución de Internet y fundamentos.
• Fundamentos: Descentralización, Propiedad Digital (internet del valor), Identidad Digital, User Centric, Gamificación, Phygital
• La Economía.
• Tecnologías clave: Blockchain, IA, Realidades Extendidas, Robótica y Big Data,
• Web3 en Hospitality, casos y ejemplos prácticos.

BLOCKCHAIN

• El surgimiento (Bitcoin) y conceptos claves que nos ayudaran a su comprensión.
• Conocimientos de los Activos Digitales.
• ¿Qué es la Identidad Digital?
• Casos de uso y ejemplos prácticos.
• Retos legales y técnicos en la implementación.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

• Introducción y conceptos clave, ¿cómo llegamos hasta aquí?
• IA tradicional vs IA generativa.
• Algoritmos, aprendizaje automático y aprendizaje profundo.
• Conceptos clave: NLP, LLM, LMM, sLLM, computer visión…
• Cómo podemos sacar el máximo potencial: promtp Enigeering, fine tunning, RAG…
• Beneficios y consideraciones éticas y legales sobre su uso:
  • IA en la atención del cliente.
  • IA y Operaciones.
  • IA y Marketing.

ROBÓTICA

• Fundamentos y hacia dónde vamos.
• Comprensión de la computación cognitiva.
• Casos de uso
• Retos a los que se enfrenta: éticos, económicos y operativos.

REALIDADES EXTENDIDAS

• Historia, evolución, metaverso y otros conceptos clave: : RV, RA y RM.
  • Avatar
  • Tecnología Háptica.
  • Audio espacial y 3D.
• Dispositivos y equipos actuales.
• Metaverso
• Aplicaciones en el sector de la Hospitalidad.

EL FUTURO DE LA HOSPITALIDAD EN WEB3

• Tendencias emergentes
• Marketing 3.0
• Revenue 3.0
• El alojamiento del futuro.

Director del Programa

Profesores IQS del Posgrado en IA y Web3 aplicada a Alojamientos Turísticos

Proceso de admisión

• El proceso de admisión empieza con una entrevista en la que hablamos de ti:
  • Tu trayectoria y evolución profesional hasta la fecha
  • Funciones donde has demostrado mejor desempeño
  • Competencias o habilidades que necesitas reforzar
  • Próximos retos o proyectos que debes liderar
  • Metas que persigues a corto y medio plazo
• El objetivo es valorar juntos como el programa puede ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales a la vez que aseguramos que se cumplen los requisitos para participar.
• Los siguientes pasos son:
  1. Formalizar la solicitud de admisión rellenando el formulario web “Solicitar admisión”
  2. El comité de admisiones evalúa todas las candidaturas y comunica el fallo al cabo de unos días
  3. En caso favorable se confirman las condiciones económicas, de financiación y ayudas
  4. Envío de la factura para realizar el pago de la reserva de plaza mediante transferencia bancaria
  5. Confirmado el ingreso la matricula se hace efectiva
  6. Envío información para tramitar la bonificación Tripartita (FUNDAE), si la empresa lo solicita

Más información

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• Empresa
• Observaciones

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