Program Overview

Màster en Gestió de Centres i Serveis de Salut

Presentació

Diversos factors demogràfics, socials i de salut, a més a més d’un context de crisi, fan cada vegada més necessària la introducció de les habilitats de gestió en l’organització i el govern dels centres de salut. Com a factor causal, cobra una rellevància especial la restricció de la despesa pública, de la qual depenen els sistemes sanitaris en molts països.

El Màster en Gestió de Centres i Serveis de Salut satisfà les necessitats formatives en l’àmbit de la gestió dels serveis de Salut, aportant-hi coneixement en profunditat de les característiques i problemàtiques dels centres i serveis de salut, així com un ensinistrament en les habilitats necessàries per gestionar els serveis sanitaris.

D’entre les àrees de gestió abordades en el màster, en destaquen la gestió i les polítiques sanitàries, l’economia de la salut, la planificació estratègica, la direcció i el lideratge, la política de gestió de persones, els recursos materials i els processos, i la gestió de la qualitat i la seguretat clínica, així com els instruments per a la recerca.

Si ets un professional de la salut i vols desenvolupar la teva activitat en l’àmbit de la gestió de serveis de salut, o si ets gerent o director de departament d’un hospital i vols actualitzar les teves aptituds directives per donar resposta a la realitat i context actuals, aquest és el teu màster.

Objectius

• Proporcionar les bases teòriques i científiques de la gestió dels centres sanitaris i els Serveis de salut.
• Proporcionar una visió integral de les tècniques i els procediments de la planificació i la gestió sanitària, així com de la recerca.
• Aprofundir sobre els aspectes econòmics, de política sanitària, de lideratge, de recursos, de qualitat i de seguretat clínica implicats en els processos de gestió i direcció sanitària.
• Desenvolupar habilitats dels instruments transversals de la gestió de qualsevol organització sanitària.

Tres raons per escollir-lo

• Adquiriràs les competències necessàries per liderar i gestionar serveis sanitaris.
• Desenvolupat 100% online perquè puguis compatibilitzar l'estudi amb la vida laboral i personal.
• Coneixeràs en profunditat les característiques i problemàtiques dels centres i serveis de salut.

Dades bàsiques

• Crèdits: 60 ECTS
• Tipologia: Màster
• Idioma: Castellà
• Dates: 16/10/2025 - 10/7/2026
• Modalitat: Online
• Preu: 5.370 € (El preu inclou les taxes administratives de la Universitat de Barcelona)
• Hores bonificades: 750 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)

Programa

1. Gestió i polítiques sanitàries

1.1. Polítiques i economia de la Salut

• Sistema sanitari i polítiques de Salut
• Economia de la Salut 1.2. Gestió de les organitzacions
• La naturalesa de la gestió estratègica orientada a les organitzacions de serveis de Salut
• Diferents enfocaments d'anàlisi de l'organització 1.3. Planificació estratègica
• La planificació estratègica en entorns de canvi

2. Instruments per a la gestió

2.1. Màrqueting

• Tècniques de màrqueting 2.2. Gestió econòmica
• Control i gestió de costos
• Comptabilitat analítica 2.3. Plans funcionals
• Metodologia per a la planificació funcional 2.4. Gestió per projectes
• Principals estàndards i metodologies en la direcció de projectes
• El rol del director de projecte, el posicionament i la relació amb els grups d'interès

3. Qualitat, Gestió i Seguretat Clínica

3.1. Gestió Clínica

• Elaboració d'indicadors de Qualitat i Seguretat
• Models d'Organització i Seguretat
• Instruments de Gestió Clínica 3.2. Gestió de la Qualitat i de la Seguretat Clínica
• Seguretat del pacient
• Experiència del pacient en la gestió
• Segones i terceres víctimes 3.3. Qualitat assistencial
• Joint Commission
• EFQM

4. Lideratge i Gestió

4.1. Polítiques en la gestió de persones

• Funcions de gestió dels Recursos Humans
• Tàctiques de gestió: selecció, formació, política retributiva i avaluació del compliment 4.2. Direcció i lideratge
• Oportunitats i reptes del lideratge
• Tipus de lideratge i la seva influència en l'entorn de la Salut 4.3. Comunicació efectiva
• Estratègies de comunicació 4.4. Mediació i gestió de conflictes
• Habilitats de negociació i construcció de consens
• Etapes del procés de mediació

5. Instruments per a la investigació

5.1. Bases de dades. Gestió documental

• Bases de dades en l'àmbit de la Salut
• Principals gestors documentals 5.2. Investigació quantitativa
• Mètodes i tècniques en investigació quantitativa
• Anàlisi de dades 5.3. Investigació qualitativa
• Mètodes i tècniques en investigació qualitativa
• Anàlisi de dades

6. Treball de Fi de Màster (TFM)

6.1. Projecte de creació o reestructuració d'un servei. Pla funcional 6.2. Projecte d'investigació 6.3. Revisió bibliogràfica

Destinataris

El Màster va dirigit a professionals interessats a adquirir coneixements i desenvolupar habilitats directives i tècniques necessàries per a la direcció i gestió sanitària. Concretament, per a titulats en Medicina i Infermeria o en àmbits de coneixement afins que estiguin interessats a adquirir competències en gestió i direcció.

Sortides professionals

El programa està dissenyat per introduir a l’alumnat en alguns rols professionals o complementar la formació d’aquests si ja hi exerceixen. Alguns d’aquests rols són:

• Gerència de centres sanitaris
• Direcció de centres assistencials
• Direccions mèdiques
• Direccions infermeres
• Direccions d’hospitals
• Direccions de Centres d’Atenció Primària
• Direcció de Centres sociosanitaris
• Responsables d’organització en centres sanitaris i sociosanitaris

Professorat

• Direcció: Dra. María Pilar Delgado Hito, Infermera. Doctora per la Universitat de Montreal. Facultat d'Infermeria de la Universitat de Barcelona.
• Direcció: Dra. Marta Romero García, Infermera. Doctora per la Universitat de Barcelona. Facultat d'Infermeria de la Universitat de Barcelona.
• Quadre docent:
  • Dra. Llúcia Benito Aracil, Infermera i estadística. Doctora per la Universitat de Barcelona. Facultat d'Infermeria de la Universitat de Barcelona.
  • Dr. Enric Limón Cáceres, Infermer. Doctor per la Universitat de Barcelona. Centre coordinador del Programa de Vigilància de les Infeccions Nosocomials de Catalunya (VINCat).
  • Sr. Xavi Riba Co, Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses i en Investigació i Tècniques de Mercat per la Universitat Autònoma de Barcelona. Professor associat de la Facultat d'Infermeria de la UB, Barcelona.
  • Sr. Daniel Rodríguez, Llicenciat en Psicologia (UB), Màster en Direcció de Recursos Humans (Universitat Politècnica de Catalunya), Màster en Direcció d'Institucions Sanitàries (Universitat Autònoma de Barcelona), Màster en Gestió de Serveis d'Infermeria (UB), responsable de Planificació de Recursos Humans de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau. Professor de Grau (UAB) i professor de Postgrau (Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona).
  • Dra. Marta Romero García, Infermera. Doctora per la Universitat de Barcelona. Facultat d'Infermeria de la Universitat de Barcelona.

Descomptes

• Amb la voluntat de facilitar-te l’accés a la formació, t’oferim la possibilitat d’aplicar descomptes en el moment de fer la matrícula. Els descomptes poden variar segons el tipus d'estudis o la titulació que vulguis cursar i el nombre de crèdits del programa en el qual et vols matricular, el col·lectiu, i la comunitat a la qual puguis acreditar la condició de beneficiari.
• COL·LECTIUS AMB DESCOMPTE:
  • Alumnat o exalumnat de la Fundació IL3-UB.
  • Alumni UB amb quota Màster.
  • Col·legis, associacions professionals i altres entitats amb conveni de col·laboració.
  • Col·lectius amb descompte matrícula corporativa o entitat col·laboradora.
  • Col·legiats /des del Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Tarragona (CODITA). 10% de descompte.
  • Socis/es de l’Associació d’Infermeria Familiar i Comunitària de Catalunya (AIFiCC). 10% de descompte.
  • Col·legiats/des del Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona (COIB). 10% de descompte.
  • Treballadors/es de les empreses associades a l’Associació Catalana d’Entitats de Salut (ACES). 10% de descompte.

A més a més, disposem de descomptes específics i per altres col·lectius. Pots ampliar la informació al següent enllaç

Acreditació acadèmica

• Màster de Formació Permanent en Gestió de Centres i Serveis de Salut per la Universitat de Barcelona.
• Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 60 crèdits ECTS.